- Úvod
- Služby Diakonie Západ
- Jubilata pro osoby potřebující péči
- Naše zásady a cíle
Naši činnost realizujeme v souladu s těmi to zásadami:
- Respekt k právům uživatelů
Jednáme s uživateli tak, aby se cítili důstojně – ctíme jejich právo na soukromí, na svobodnou volbu, vlastní názor nebo způsob provedení péče.
- Princip individuality
Jsme si vědomi toho, že každý člověk je jedinečný. Uživatelům nasloucháme, pro vyjádření názorů jim nabízíme dostatek prostoru a podporujeme je v tom, aby se otevřeně vyjadřovali.
- Ochota, trpělivost, znalost hranic služby
Pracujeme na získání a udržení důvěry uživatelů. S uživateli či jejich rodinnými příslušníky otevřeně komunikujeme, ale zároveň zachováváme například nestrannost k rodinným vztahům.
- Profesionalita a odborná garance
Pracovníci jsou odborně vzděláni a ve svém vzdělávání pokračují. Každý pracovník zná svoji roli v týmu a své kompetence, pro kvalitní poskytování služby využívá například supervize.
Cíle, kterých chceme dosáhnout:
- Pomoc a podpora uživatelů takovým způsobem, aby mohli co nejdéle žít ve svém domově, s blízkými lidmi, ve známém prostředí.
- Udržení či posílení soběstačnosti v domácím prostředí.
- Udržování společenských vazeb.
- Dostatek informací o vlastních právech a jejich využití.
- Spolupráce s ostatními institucemi podle přání a potřeb uživatelů.