1. Úvod
2. Služby Diakonie Západ
3. Pro lidi v nouzi
4. Terén pro ohrožené osoby
5. Jak a komu pomáháme

Služby jsou určeny osobám, které přechodně nemohou řešit svoji nepříznivou situaci vlastními silami. Jde o osoby potenciálně obchodované či vykořisťované nebo těmito jevy ohrožené a osoby komerčně zneužívané a oběti trestných činů.

Služba je poskytována osobám bez rozdílu pohlaví, etnicity, státní příslušnosti a může být poskytována anonymně.

Cílové skupiny:

• imigranti a azylanti,
• oběti obchodu s lidmi,
• osoby komerčně zneužívané,
• oběti trestných činů,
• oběti domácího násilí.

Nevíte, jestli je naše služba určena právě Vám, zkuste si odpovědět na tyto otázky:

• Ocitl/a jste se v tíživé situaci a nevíte si rady?
• Pracujete ve špatných podmínkách, nedostáváte zaplaceno, vyhrožují vám?
• Potřebujete pomoci v kontaktu s českými úřady?
• Neorientujete se v českém prostředí?
• Nemáte čas vyhledat pomocné služby, potřebujete najít vhodnou pomoc?

Jestli jste si odpověděl/a alespoň na jednu z těchto otázek ANO, neváhejte nás kontaktovat, OZVEME SE VÁM ZPÁTKY!!! 

Sociální služba Terén pro ohrožené osoby je poskytována prostřednictvím těchto činností:

• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
  • aktivity umožňující lepší orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí.
    
    
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při vyřizování osobních záležitostí: 
  • pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
  • pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
  • sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování,
  • poskytování informací o rizicích, spojených se současným způsobem života a snižování těchto rizik.

Součástí služby je i základní sociální poradenství.

Našim klientům nabízíme tyto bezplatné služby:

• pracovně-právní a sociální poradenství v oblasti zaměstnanecké a cizinecké problematiky (nevyplacené mzdy, zadržované mzdy, zadržování dokladů, nucená práce ad.),
• doprovody při jednání s institucemi (Odbor azylové a migrační politiky, Cizinecká policie, OSSZ, ÚP, Inspektorát práce, lékař, zdravotní pojišťovny ad.),
• doprovody při jednání se zaměstnavateli,
• příprava podkladů pro žalobu, podnět k inspektorátu práce,
• příprava podkladů pro žádosti o vízum, přechodný a trvalý pobyt,
• příprava podkladů pro dávky státní sociální podpory, dávky hmotné nouze, nemocenské dávky atd.,
• řešení situace při ztrátě dokladů, nebo při vypršení jejich lhůty,
• tlumočení bulharština, rumunština, ruština, ukrajinština a angličtina. 

Terén pro ohrožené osoby je registrovaná sociální služba dle paragrafu § 69 zákona 108/2006 Sb. zákon o sociálních službách.